Mô tả chi tiết học quản trị khách sạn ra làm gì

Đối với những bạn yêu thích các ngành dịch vụ, chắc hẳn không thể không biết đến ngành quản trị khách sạn. Đây là một ngành giúp bạn rèn luyện các kỹ năng cũng như rèn được tính kiên trì và khả năng đàm phát linh hoạt. Vậy học Quản trị khách sạn ra làm gì? Cùng bài viết dưới đây tìm hiểu về các thông tin bổ ích của ngành nghề này nhé!

Tổng quan về ngành quản trị khách sạn

Quản trị khách sạn là ngành nghề thuộc lĩnh vực du lịch, đây là một ngành khá phát triển và nổi tiếng. Khi theo đuổi ngành Quản trị khách sạn, bạn sẽ được học cách quản lý, điều hành và phát triển những dịch vụ lưu trú như khách sạn, nhà hàng, resort, nhà nghỉ, homestay,… Mục đích của công việc chính là đem lại sự hài lòng cho khách hàng trong quá trình lưu trú.

Tổng quan về ngành quản trị khách sạn

Học quản trị khách sạn ra làm gì? 

Học Quản trị khách sạn ra làm gì? Đây là một câu hỏi phổ biến của các bạn quan tâm đến ngành nghề này. Bạn có thể tim kiếm việc làm khách sạn đà nẵng hoặc ở các tỉnh thành, thành phố khác trên cả nước. Hiện nay có rất nhiều vị trí việc là dành cho bạn sau khi theo học ngành nghề này. Hãy cùng tham khảo liệt kê dưới đây!

Quản lý khách sạn

 Quản lý khách sạn là người chịu trách nhiệm về các vấn đề điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động chung của khách sạn. 

Quản lý khách sạn phải đảm bảo sao cho chất lượng dịch vụ, nhân sự và hoạt động của khách sạn đúng với quỹ đạo. Bên cạnh đó, những người quản lý còn phải lên kế hoạch và có chiến lược phát triển khách sạn ngày càng tốt hơn.

Nhân viên lễ tân

Bộ phận lễ tân là những nhân sự tiếp xúc trực tiếp đầu tiên với khách hàng đặt chân đến khách sạn. Họ phải chịu trách nhiệm đón tiếp, tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng trong suốt quá trình khách lưu trú tại khách sạn. Có thể nói rằng, nhân viên lễ tân như gương mặt đại diện của mỗi khách sạn. 

Vị trí này đòi hỏi sự hoạt ngôn, nhanh nhẹn và tinh thần hiếu khách trong quá trình đón tiếp khách hàng. 

Nhân viên bộ phận ẩm thực và buồng phòng

 Nhân viên bộ phận ẩm thực và buồng phòng là những nhân sự trực tiếp phục vụ khách hàng trong việc ăn uống cũng như nghỉ ngơi.

Các vị trí này có vai trò cốt lõi trong hoạt động của khách sạn. Nhân viên ẩm thực có thể làm việc trong nhà hàng hoặc quầy bar để phục vụ thức ăn và đồ uống cho thực khách. Nhân viên buồng phòng thì sẽ chịu trách nhiệm dọn dẹp và bố trí phòng ở cho khách hàng theo yêu cầu và nguyên tắc của khách sạn. 

Chuyên viên đào tạo tại khách sạn

 Chuyên viên đào tạo tại khách sạn là người sẽ chịu trách nhiệm việc thiết kế, lên kế hoạch, triển khai và đánh giá những chương trình đào tạo cho nhân viên, nhân sự tại khách sạn.

Vị trí này công việc sẽ tập trung vào các hoạt động đào tạo nhân viên sao cho phù hợp với văn hóa, phong cách làm việc của khách sạn. Chuyên viên đào tạo sẽ theo sát đội ngũ nhân sự và đảm bảo rằng nhân viên có đầy đủ những kỹ năng và kiến thức cần thiết để thực hiện tốt công việc của mình.

Chuyên viên tổ chức sự kiện

Chuyên viên tổ chức sự kiện là những người chịu trách nhiệm về việc lập kế hoạch và triển khai những sự kiện của khách sạn. Vị trí này sẽ phụ trách công việc thiết kế, chuẩn bị, chạy sự kiện đáp ứng theo đúng yêu cầu của khách hàng, đối tác,…

Học quản trị khách sạn ra làm gì?

Kiến thức và kỹ năng cần có để học Quản trị khách sạn

Để theo đuổi ngành Quản trị khách sạn và làm việc tốt trong môi trường ngành nghề này, các bạn cần có những kiến thức và kỹ năng thực tế phù hợp để có thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của mình. Những kiến thức cơ bản và kỹ năng mà các ứng viên cần phải nắm vững bao gồm:

Kiến thức chuyên môn

• Quản lý khách sạn
• Tổ chức và điều hành các hoạt động của khách sạn
• Nghiên cứu phát triển khách sạn, tạo ra sản phẩm dịch vụ mới
• Quản lý nguồn nhân lực của khách sạn

Kỹ năng mềm

• Kỹ năng giao tiếp linh hoạt, nhanh nhẹn. Có ngoại ngữ càng tốt.
• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý (công việc, nhân sự, thời gian,…)
• Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề phát sinh
• Kỹ năng làm việc nhóm, hợp tác với đồng nghiệp

Kiến thức và kỹ năng cần có

Mức lương ngành Quản trị khách sạn

Cùng tham khảo mức lương Quản trị khách sạn ở các vị trí sau đây:

Lương Cấp Nhân Viên Trong Nhà Hàng, Khách Sạn

Lương Lễ Tân Khách Sạn: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ

Lương Nhân Viên Phục Vụ Bàn: 7.000.000 – 9.000.000 VNĐ 

Lương Các Vị Trí Cấp Nhân Viên Trong Bộ Phận Buồng Phòng: 7.000.000 – 8.000.000 VNĐ

Lương Cấp Quản Lý Trong Nhà Hàng, Khách sạn

Mức Lương Giám Sát Bộ Phận: 7.000.000 – 10.000.000 VNĐ 

Mức Lương Trưởng Bộ Phận: 15.000.000 – 20.000.000 VNĐ

Mức Lương Giám Đốc Bộ Phận Khách Sạn: 20.000.000 – 30.000.000 VNĐ 

Cơ hội việc làm ngành quản trị khách sạn

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của cuộc sống thì các ngành dịch vụ cũng phát triển theo nhằm đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của người dân và thị trường. Trong số đó không thể không kể đến ngành nghề quản trị khách sạn. Sở dĩ ngành này có số lượng đăng ký theo học ngày càng cao bởi vì cơ hội việc làm của nó khi ra trường rất lớn. Ngoài ra, đây cũng là ngành nghề đem lại mức thu nhập lý tưởng cho các bạn.

Hằng năm, nước ta có hàng triệu lượt du khách quốc tế đến tham quan, vui chơi tại khắp các tỉnh thành nước ta. Ngoài ra, nhu cầu du lịch, nghỉ dưỡng của chính người dân trong nước cũng ngày càng tăng cao. Vì vậy, đây là những điều kiện vô cùng thuận lợi cho ngành quản trị khách sạn phát triển nhanh chóng, mạnh mẽ. Hàng năm, có rất nhiều khách sạn mới “mọc” lên để đáp ứng nhu cầu của thị trường.

Sự phát triển mạnh mẽ đã đòi hỏi một nguồn nhân lực rất lớn cho ngành nghề này. Chính vì thế, mức lương của bạn sẽ xứng đáng với bề dày kinh nghiệm và năng lực làm việc của bạn khi ứng tuyển vào các vị trí công việc ngành nghề này. 

Hiện nay có rất nhiều trang thông tin để tra cứu, tìm kiếm việc làm. Và trang tìm việc làm tại đà nẵng là một trong những trang uy tín nhất tại thị trường Đà Nẵng có thể cung cấp những thông tin tuyển dụng chính thống, uy tín, tốc độ nhanh để phục vụ nhu cầu tìm việc của các ứng viên. Chúc các bạn sớm tìm được công việc như mong đợi!